ILMAPIIRI -JA TYÖTYYTYVÄISYYSMITTAUKSET

Yrityksen tulos lähtee ihmisten fiiliksestä. Henkilöstön tyytyväisyys näkyy hyvänä työilmapiirinä, joka heijastuu asiakassuhteisiin. Jos ihmiset voivat hyvin, myös organisaatio voi hyvin. Positiivisena koettu työympäristö vaikuttaa positiivisesti tehokkuuteen ja tuloksiin. Huonossa työilmapiirissä syntyy harvoin huippuhyviä tuloksia. Jos yrityksen ilmapiiriä ei koeta riittävän hyvänä, työteho laskee ja ihmisiltä kuluu energiaa "asioiden murehtimiseen".

Ilmapiiri- ja työtyytyväisyysmittausten tärkeimpiä tekijöitä ovat säännöllisyys ja avoin keskustelu tuloksista. Säännöllisyydellä osoitetaan ihmisille, että organisaatio on kiinnostunut kehittämään toimintaansa ja sitoutunut mittaamaan tehtyjen muutosten vaikutusta myös pitkällä tähtäimellä. Näin rakennetaan yrityskulttuuria, jossa ihmiset kokevat voivansa vaikuttaa yrityksen kehittymiseen ja omiin työoloihinsa.