MYYNTI -JA ASIAKASPALVELUTAIDOT

Palvele, vaikuta ja menesty - puhtia myyntiin ja asiakaspalveluun!

Elämä on vaikuttamista, itsensä johtamista, toisten kohtaamista, myymistä, ostamista ja toisten palvelemista - sanalla sanoen vuorovaikutusta. Se kuinka hyvin hallitset oman käyttäytymisesi erilaisissa vuorovaikutustilanteissä, määrää menestymisesi jatkossa.

Valmennuksessa opimme millainen olen myyjänä tai asiakaspalvelijana ja kuinka vuorovaikutus toimii erilaisten ihmisten kanssa. Opimme tunnistamaan omat luonteenpiirteet ja omat vahvuudet ja kehittämisen kohteet myynti- ja asiakaspalvelussa. Opimme sopeuttamaan omaa käyttäytymistä asiakkaan tarpeiden mukaan. Perehdymme kehonkieleen. Ymmärrämme tehokkuuden aivan uudella tavalla.

Teemme paljon käytännön harjoituksia, joilla liitämme opitun käytäntöön.
Osallistuja saa kotiin viemiseksi 25-sivuisen omaa käyttäytymistä ja palvelua kuvaavan profiilinsa kehityksen tueksi.

Tilaa esite tai esittelykäynti yhteydenottolomakkeella !